코웨이방문설치는 전화 상담 접수 후 설치기사가 직접 방문해 현장을 확인한 뒤 진행하는 절차입니다.
방문설치는 전화나 온라인으로 상담을 접수하면 해당 지역 설치기사가 배정돼 방문하는 방식으로 진행됩니다. 방문 전 방 크기와 배관 유무를 전달하면 준비물을 맞춰 올 수 있습니다.
현장에서는 벽면 상태와 배관 동선, 실외기 위치를 확인한 뒤 그 자리에서 작업을 진행하며, 시운전까지 마친 뒤 사용법을 안내합니다. 엘리베이터가 없는 저층이나 복도가 좁은 세대는 미리 알려주면 반입 동선을 준비해 방문합니다.
상담 접수 후 지역 담당 기사가 배정되고, 방문 일정이 확정되면 전화로 다시 안내됩니다. 기사가 도착해 현장을 확인한 뒤 설치를 진행하고 시운전까지 마치면 작업이 끝납니다.
실외기 자리, 실내기를 걸 벽면, 배관 통로 세 곳을 미리 비워주시면 시간이 절약됩니다. 주차와 엘리베이터 사용 여부는 사전에 알려주세요.
설치 후 냉방과 배수 상태를 함께 확인하고, 필터 관리와 리모컨 사용법을 안내합니다. 궁금한 점이 생기면 상담 창구로 다시 문의하실 수 있습니다.
| 진행 순서 | 상담 → 현장확인 → 설치 → 사용안내 |
|---|---|
| 평형 라인업 | 벽걸이 6평형·8평형·10평형, 스탠드·시스템형은 상담 시 세대 구조에 맞춰 안내 |
| 배관 | 기존 배관 상태 확인 후 재사용 또는 신규 시공 |
| 방문 지역 | 전국 (상담 접수 후 지역 설치기사 배정) |
# PROCESS
방 크기와 배관 상태를 확인하고 용량을 안내합니다.
배관 동선과 실외기 위치, 벽면 강도를 확인합니다.
실내기를 걸고 배관을 연결해 실외기까지 시공합니다.
시운전 결과와 필터 관리 주기를 안내해 드립니다.
# FAQ
전화 상담으로 지역과 세대 정보를 전달하면 해당 지역 설치기사가 배정돼 방문 일정이 안내됩니다. 온라인 문의로도 접수할 수 있습니다.
방 크기와 기존 배관 유무를 미리 전달하면 준비물을 맞춰 방문할 수 있습니다. 엘리베이터 유무나 복도 폭도 함께 알려주면 도움이 됩니다.
네, 전국 방문이 가능하며 상담 접수 순서에 따라 해당 지역 설치기사가 배정돼 일정이 안내됩니다.
배관 상태와 세대 구조에 따라 다르며, 기존 배관을 재사용하는 경우 비교적 짧은 시간에 마무리되는 편입니다. 정확한 소요 시간은 현장에서 안내됩니다.
